Administratör

Beskrivning

Infrastrukturavdelningen håller nu på att upphandla och införa ett nytt verksamhetssystem för VA och Renhållning. Vi behöver under tiden för införande av det nya systemet förstärka upp organisationen med en projektanställning under 2025.

 Infrastrukturavdelningen ansvarar för gator, VA, renhållning, park, GIS och fritidsanläggningar. Inom avdelningen är vi idag totalt 25 medarbetare varav 8 är tjänstemän. Vi söker nu en administratör inom kundtjänsten som främst arbetar med frågor rörande VA, gator/park och renhållning.

Som administratör inom kundtjänsten är du ett viktigt ansikte utåt för våra kunder. Din arbetsplats blir Kommunhuset där du arbetar nära med kollegor inom Infrastrukturavdelningen.

Arbetsuppgifter

Viktiga delar i rollen som administratör är att besvara och vägleda kunderna inom områdena VA, gata, park och renhållning samt utföra övriga uppdrag som t.ex. lägga in statistik, skicka beställningslistor till entreprenörer och lägga in beställningar på uppdrag som ska göras i vårt nuvarande kunddebiteringssystem WebDEB.

Vi söker dig som

• vill vara ansiktet utåt för våra kunder
  • har god datorvana
   • är strukturerad och stresstålig
   • är trygg och har bra kommunikationsförmåga
   • har god förmåga att utrycka dig i tal och skrift
   • har lätt för att samarbeta

Kvalifikationer

Du har relevant utbildning och erfarenhet av arbete inom kundtjänst. Erfarenhet av kundregister och debiteringssystem är meriterande men inte något krav.

Kunskap inom VA och avfallsområdet är meriterande.

Som person är du trygg och har god kommunikationsförmåga i såväl mötet med andra som i skrift. Du uppskattar dynamik i ditt arbete. Vidare behöver du ha förmåga att vara saklig och rationell samt kunna ta emot kritik.

Kommunikation på andra språk än svenska är meriterande.

Villkor

 Projektanställning, heltid under hela 2025 men anställningen kan förlängas.

Tillträde enligt överenskommelse.